ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ w138

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") และ w138 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") โดยมีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ w138.lat และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านยืนยันว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารฉบับนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารน โยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามและทำความเข้าใจข้อกำหนดที่อัพเดทอยู่เสมอ

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการแพลตฟอร์ม w138 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับสิทธิ์หรือถูกห้ามใช้บริการโดยแพลตฟอร์ม
• เป็นผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนขอระงับการเล่นพนันด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• ใช้บัญชีในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเล่นแทนหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น
• ไม่เคยถูกยกเลิกบัญชีโดย w138 ด้วยเหตุผลอันเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติ บัญชีจะถูกระงับทันทีจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

3. บัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด w138 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตหรือยินยอมให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน

3.3 การยืนยันตัวตน KYC

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง w138 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ซึ่งรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้เล่นต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

w138 รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ TMB ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนการถอนเงินในบางกรณี และต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการวางเดิมพันที่กำหนดไว้ (หากมีโบนัสที่เกี่ยวข้อง)

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

โดยทั่วไปคำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 5–15 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจนานกว่านี้ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม หรือมีการร้องขอเอกสารยืนยัน

4.4 เงื่อนไขทั่วไป

• ยอดเงินในบัญชีต้องมาจากการฝากที่ถูกต้องเท่านั้น ไม่อนุญาตให้รับเงินจากบุคคลอื่นนอกจากเจ้าของบัญชี
• w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่ต้องสงสัยหรืออาจเป็นการฟอกเงิน
• ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้ ยกเว้นกรณีที่แพลตฟอร์มพิจารณาเห็นสมควร
• w138 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

5. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม w138 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา ซึ่งระบุไว้ในหน้าเกมหรือส่วนช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการเดิมพันมีดังนี้

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในทุกกรณี
• ผลการตัดสินของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์
• w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดในระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของทีมงาน w138 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในระบบหรือช่องโหว่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

6. โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ w138 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสและโปรโมชั่นมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้เล่นหนึ่งคน หนึ่งบัญชี หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ มีสิทธิ์รับโบนัสประเภทเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการวางเดิมพันครบถ้วน
• w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะนำไปสู่การยึดโบนัสและอาจระงับบัญชี

7. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานทุกท่านต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม w138

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าใช้หรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• สร้างบัญชีซ้อนหรือบัญชีแทนผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีหรือรับโบนัสซ้ำ
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ w138 บนสื่อสังคมออนไลน์หรือที่สาธารณะ

8. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

w138 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างจริงจัง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

โดยการใช้บริการแพลตฟอร์ม w138 ท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของท่านได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม w138 เป็นกรรมสิทธิ์ของ w138 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ w138 ในทางใดๆ ที่อาจสร้างความสับสนหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
• สิทธิ์การใช้งานที่มอบให้แก่ผู้ใช้งานเป็นเพียงสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคล ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

10. ข้อจำกัดความรับผิด

w138 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่รับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของบริการ

• w138 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• w138 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการพนันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ w138 ต่อผู้ใช้งานในทุกกรณี จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้เล่นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเท่านั้น
• w138 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ใช้งานเอง

11. การระงับและยกเลิกบัญชี

w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้

11.1 เหตุที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี

• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือร่วมกันใช้บัญชีกับผู้อื่น
• พฤติกรรมการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่าเป็นการโกงหรือโปรเฟสชั่นแนล อาร์บิทราจ
• การฝ่าฝืนข้อกำหนดพฤติกรรมต้องห้ามในหมวด 7
• การไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

11.2 การปิดบัญชีโดยผู้เล่น

ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

w138 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ

การใช้บริการต่อไปหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของท่าน